В своей книге «Fueled by Failure» (Питаемые неудачей) предприниматель и филантроп Джереми Блум показывает читателям, как восстановление и самопрограммирование после провала нужно использовать для достижения победных результатов в будущих действиях. В этой отредактированной выдержке, автор указывает на пять вещей, которые нужно внедрить в корпоративную культуру своей фирмы для создания процветающего бизнеса.

Image title

Построение сильной культуры в команде является основой успеха в любом бизнесе. Если вам нужна атмосфера, в которой ваши коллеги будут разделять с вами общие ценности, отношения и стандарты, которые характеризуют цели компании. То это неплохая цель, так ваши работники смогут повысить свою эффективность и будут производить положительное впечатление клиентов или кого-либо еще связанного с вашей предпринимательской деятельностью.

Установление нужной вам корпоративной культуры в фирме подразумевает построение четкой и последовательной концепции, которую можно легко постичь как будучи внутри компании, так и находясь вне ее. Множество руководителей старой школы ставят людей на второе место, после деловых операций. Вот только именно люди делают эти операции успешными. Чем значительнее интеграция сотрудников в работу компании, тем значительнее будет отдача от них в плане производительности и эффективности. Так что, если ваш бизнес строиться вокруг людей, а не технологий, то необходимо создавать благоприятную атмосферу, культуру. Да бы увеличить прибыль и надежность своего бизнеса.

Это действительно неплохая задача. Так что на совете с руководством и соучредителями компании позаботьтесь о внедрении нужных вам ценностей и целей компании в ДНКа вашей команды. И делать это лучше всего с самого старта, что бы ваши потуги не стали лишь видимостью. И такой процесс лучше всего вести по хорошо проработанной стратегии, иначе все будет разрозненно и не приведет к весомому результату.

Ниже приведены некоторые вещи, которые, помоему мнению, являются краеугольным камнем прочной корпоративной культуры.

Прозрачность

В моей компании мы часто пробегаемся по всем ключевым показателям бизнеса со всеми сотрудниками фирмы. Цель этого действия — показать значимость всех работников независимо от того, кто они какой у них ранг. Кроме того, так можно распространить цели и стратегию компании на все уровни управления деятельностью фирмы. Плюс, вы сможете наладить обратную связь и обмен новыми идеями среди коллег.

Другая вещь, которую мы внедряем дабы помочь внести прозрачность в организацию — это то, что мы называем TGIF (я позаимствовал эту идею в Google). Наши TGIF-звонки проводятся каждую пятницу и на них отвечают «используя все руки». Все в компании могут как задавать вопросы, так и отвечать на них. Также мы создали внутренний форум для сотрудников, где люди могут задавать вопросы анонимно. Таким образом можно развеивать опасения и страхи сотрудников, которые мешают им сосредоточиться на их обязанностях.

Время отключить

Всем нам время от времени необходимо нажимать «кнопку сброса» — люди попросту не могут приходить пораньше и поздно уходить каждый день, не выгорая на работе. Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники были настроены на упорную работу, вам необходимо признать взаимосвязь между работой и личной жизнью ваших рабочих. Важно понимать, что иногда личная жизнь встает на пути бизнеса и тогда нужно решить вначале личные задачи, проблемы. Прежде чем требовать от сотрудников большой эффективности и ясности ума в рабочее время.

Расширение и чувство свободы

Расширяйте права и возможности людей, не занимайтесь микро-контролем сотрудников. Давайте им общие задачи, а не явные и конкретные указания. Информируйте их, так они более тесно внедряться в социальную и корпоративную культуру компании. Чем свободнее люди будут выполнять поставленные перед ними цели, чем больше они имеют возможностей для решения проблем, чем проще им самим управлять своим рабочим временем - тем сильнее они будут чувствовать себя частью коллектива компании. И тем сильнее они будут вплетены в бизнес-культуру компании.

Физическое пространство

Если вы все еще не смотрели Сюзанну Кейнс в «TED Talk», я это вам настоятельно рекомендую. Она подвела меня к мысли, что американские компании строятся для экстравертов, в том, что касается построения рабочего пространства в зданиях. Хотя большие, открытые пространства и подходят для некоторых людей, но большинство сотрудников предпочитают работать за закрытыми дверьми. Важно учитывать уровень комфорта своих сотрудников в тот момент, когда вы распределяете рабочее пространство внутри офиса или рабочего помещения.

Разговор с клиентам

На разных этапах становления компании у вас почти гарантированно будут недели или даже месяцы, когда вы будете чувствовать себя неуверенно или же потерянным. Такое случается в моменты провала продаж или неустойчивости рынка. В таких ситуациях вы должны понять, что и когда пошло не так, как вы планировали. Либо же вам следует обратиться на прямую к вашим клиентам и выяснить у них, что не так с вашими товарами или услугами.

«Я выхожу на разговор с клиентами чтобы понять, что работает, а что нет. В представляемом мной продукте или услуге», говорит Дэвит Тимизуика- финансовый директор CFO. «Это также помогает усовершенствовать свой подход и узнать, как продвинуть свой продукт на рынке. И возможно это вас взбодрит(зажжет). Вы получите заряд энтузиазма от самого разговора с клиентом о вашем продукте».

Кроме того, важно поговорить со своими сотрудниками «Как руководитель вы легко сможете получить развернутый поминутно или подневно отчет, о действиях компании. Даже если вы не находитесь непосредственно на линии фронта» добавляет Томизука. «Очень много среди знакомых мне руководителей не выходят к сотрудникам без повестки дня. Однако я всегда выделял время для общения с сотрудниками, держа таким образом руку на пульсе внутренней культуре фирмы. Нужно налаживать внутренние личные связи внутри коллектива – это имеет очень большое значения».

Ваш организационный дизайн

Если говорить по-простому, то организационный дизайн – это процессы, структура и иерархия которые вы внедряете в организационное пространство дабы создать свою корпоративную культуру. Такой дизайн включает в себя: коммуникацию, политику компании, оценку результатов деятельности, показатели эффективности, тимбилдинг, разделение обязанностей и даже то как вы организовываете встречи с клиентами и сотрудниками. К примеру, у вас есть еженедельная встреча, которая всегда проходит в одно и тоже время; и в одном и том же месте. Вы проводите такие встречи только когда вам есть что обсудить? Эти встречи вы организовываете для всех сотрудников независимо от их ранга или же вы их проводите только для некоторых членов команды? Вы всегда встречаетесь в конференц-залах, в специальных офисных помещениях, через селекторные звонки или эти условия изменчивы?

Если организационный дизайн хорошо проработан, то ваш бизнес будет более эффективно работать. Также ваша бизнес-культура сильно улучшиться если в вашей организационной структуре будут уточнены права, полномочия и ответственность ваших подчиненных.



  • 2015-05-30 11:45:04
  • 1
  • +8.0
Автор публикации

Riotick

2015-08-29 00:01:20 посещал сообщество.

Комментарии (1) оставить комментарий
  • Лена (0.0)
    2015-08-16 21:10:32

    Все это конечно хорошо, но в рамках очень больших компаний сложновато для внедрения. Все таки данные рекомендации слишком обобщенные

Напишите комментарий

Комментарий к публикации "6 шагов, что бы создать крепкую корпоративную культуру"

Что бы разместить комментарий, напишите текст комментария и нажмите кнопку "оправить". Убедитесь, что комментарий не нарушает правила сайта.