Успех предпринимателя зависит от степени доверия как коллег, так и окружающих в целом. Вы можете иметь высочайший авторитет, а вместе с ним и самые лучшие продукты и услуги в мире, но, как известно, без доверия клиентов рост продаж никогда не вырастет, и вы окажетесь банкротом.

Image title

Доверие окружающих не формируется из вакуума, оно появляется с течением времени. И добиться его можно, руководствуясь определенной техникой. Перед вами 10 приемов, которые превратят вас в более авторитетного, успешного предпринимателя, пользующегося доверием клиентов, коллег и просто окружающих людей.

1. Признайтесь в собственных провалах.

Если вы сейчас припомнили, что хотя бы раз в жизни ошибались, то примите это как факт. Согласитесь, что такое собственное наблюдение далеко не радует. Более того, выглядит даже унизительно. Чем мы глобальнее ошибаемся, тем больше скорбим над поражением. Да, это унизительно. Тем не менее столь откровенное признание своего недостатка может способствовать росту доверия к вам окружающих.

Вы ошибаетесь. И окружающие замечают это. Но когда вы сознаетесь в своих поступках, то становитесь на шаг ближе к полной ответственности перед самим собой, что дает вам полное право на искреннее доверие клиентов.

2. Наведите порядок в ваших учетных записях в социальных сетях.

Любой порядок в делах – залог успеха. Последовательные, четко отредактированные заметки в профиле отразят вашу натуральную сущность и ваш деловой настрой. Порядок в аккаунтах – это часть практики построения вашего личного имиджа.

3. Делайте комплименты другим людям.

Фальшивые комплименты не украсят человека как личность, а, наоборот, сделают вас искусственными и двуличными. Никто не любит лживых скользких болтунов. Но искренняя похвала – совсем другое дело. Когда вы хвалите коллегу, указывая на достоинства в его работе или на некоторые другие аспекты, он невольно станет развивать взаимные отношения уважения и признательности к вам.

Вы можете сделать комплименты коллегам по работе, клиентам, заказчикам или любым другим окружающим людям в вашей жизни. Когда человек видит поддержку и теплое отношение к себе, то он всегда отвечает взаимностью.

Отличное место для публичного одобрения находится в социальных сетях для поиска и установления деловых контактов. Поддержка и человеческие отношения покажут, что вас уважают, замечают и ценят. И как дополнительное преимущество, коллеги могут расположить вас к общению и взаимовыгодным сделкам.

4. Проигрывайте на переговорах.

Предприниматели известны своим умением вести переговоры. Но всегда ли выигрышный переговор является победой для вашего личного авторитета и доверия? Проанализируйте собственные выигрыши и промахи. Что вас остановило проиграть, а что – выиграть? Имейте в виду, доверие теряется даже от успешного исхода на переговорах. Если вы исказите факты, начнете выкручивать руки оппонентам, будете вести диалог в грубой форме и потеряете спокойствие, тогда о каком доверии может идти речь? Подумайте и ответьте, что для вас является более ценным: ваш постоянно высокий авторитет и взаимное доверие клиентов или ваша кратковременная победа на переговорах? Мимолетный проигрыш может подарить длительный выигрыш в виде доверия на долгие годы.

5. Не используйте в начале высказывания формулировку «честно говоря».

В просторечии многие люди используют фразу «честно говоря». Когда человек чувствует необходимость отстаивать свою правоту, он незаметно понижает к себе доверие. Объясните, с какой целью вы это используете? Потому, что обычно нечестны с собеседником? Или потому, что вам крайне необходимо сказать, что вы говорите правду? «Честно говоря» – фраза, которая может дать обратную реакцию – вызвать подозрение и недоверие. Постарайтесь удалить такую формулировку из вашего употребления.

6. Прислушивайтесь к другим.

Вместо того, чтобы чаще говорить самому, постарайтесь больше слушать других. Это драгоценное умение показывает, что вы способны к обучению и стремитесь узнать больше о собеседнике.

7. Улучшайте свой гардероб.

Нравится вам или нет, но ваше личное присутствие и то, как вы выглядите, оказывает огромное влияние на авторитет и доверие людей. При своей должности сотрудник должен выглядеть соответствующим образом. Сосредоточьтесь на повышении доверия через свой гардероб. Если вы следите за своими вещами, то уверенно будете двигаться вверх по карьерной лестнице.

Хорошо одетый человек автоматически пользуется абсолютным доверием и располагает к общению профессионалов и заинтересованных заказчиков.

8. «Я не знаю».

Все на свете знать невозможно. И в ходе повседневной жизни приходится признавать свою недостаточную образованность. Предпринимателя заманивает перспектива иметь один ответ на множество вопросов и одно решение для всех проблем. Вы, конечно, всегда сможете подкинуть собеседнику непроверенные сведения. Но вместо того, чтобы дезинформировать, наилучшим вариантом был и остается ответ «я не знаю». Не каждому захочется терять доверие из-за желания выставить себя всезнающим.

9. Писать для других сайтов.

Предприниматель может внести свой вклад в мир, делясь своими знаниями и опытом. Один из способов – писать для других сайтов. Публиковать свой контент – значит презентовать себя в обществе. Читатель поймет, что вы надежный человек. Но, чтобы начать писать для крупных ресурсов, вам, возможно, придется начать с малого. Завести свой блог или сотрудничать с отраслевыми тематическими сайтами. В дальнейшем будете передавать свои идеи и опыт крупным порталам или масштабным электронным журналам.

10. Зарабатывайте награды и премии.

Любой заработок и тем более награда свидетельствуют о признательности и уважения к вам. Многочисленные премии не обрушиваются просто так на ничего не подозревающего человека; они ищут тех, кто уверен в своих возможностях и готов принять на себя удар. Это не значит, что вы должны настойчиво требовать незаслуженных вещей и бросать вызов шефу: достаточно быть адекватным и хорошо выполнять свое дело, тогда доверие и уважение начальства не обойдет вас.

Вывод

Имейте в виду, что собственный авторитет и доверие людей к вам нуждаются в постоянной культивации. Любая незначительная мелочь может подорвать и разрушить то, к чему вы так долго стремились. Отнеситесь серьезно к своим действиям, тогда и окружающие начнут серьезно относиться к вам.

Помните, что доверие людей возникает не случайно. Ваши намерения и желания должны быть всегда уместны, тогда собственный авторитет поднимется до нужного уровня – уровня, при котором вы станете еще успешнее.




  • 2015-06-19 15:24:47
  • 0
  • +11.0
Автор публикации

Victoria Hudson

2015-09-03 20:27:48 посещал сообщество.

Напишите комментарий

Комментарий к публикации "10 простых приемов завоевать доверие окружающих"

Что бы разместить комментарий, напишите текст комментария и нажмите кнопку "оправить". Убедитесь, что комментарий не нарушает правила сайта.