Image title


У вас когда-нибудь было ощущение, что реклама в интернете, которую вы видите на экранах своих гаджетов, знает о вас больше, чем вы могли бы ожидать? Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему вам показывается реклама именно этого товара либо услуги? И только позже осознавали, что вы, возможно, на самом деле именно тот человек, который хотел бы приобрести их?


Если это так, то, скорее всего, что рекламные объявления, появляющиеся на экране ваших мониторов, были поведенческим таргетингом.


Поведенческий таргетинг использует информацию почти обо всем, что вы делаете в интернете - клики, поиск, социальные медиа, что вы купили или просмотрели – отбирая рекламные объявления, основываясь на вашем уникальном онлайн-поведении, и которые по мнению маркетологов, подходят и интересны вам.


Однако, недавнее исследование обнаружило, что эти объявления делают намного больше, чем просто отражают ваши прошлые или будущие интересы и предпочтения. Они в корне могут изменить то, как вы видите себя, ваше мировосприятие и мироощущение.


Какой вы человек на самом деле?

Image title

Фото: Увидев рекламу экологического содержания, которая своим поведенческим таргетингом может вас подтолкнуть к тому, что вы сделаете пожертвования Greenpeace.


То, что делает эта практика, уникально тем, что подобные объявления не показывают вам в рекламе, именно те товары, к которым вы уже проявили интерес, как в случае, когда рекламные объявления магазинов обуви преследуют вас в интернете в течение двух недель после того, как вы купили туфли онлайн.


Вместо этого, поведенческий таргетинг предугадывает, что вы хотели бы или могли бы, основываясь на данных вашего профиля, который создается путем отслеживания ваших онлайн-действий.


Например, если вы проводите много времени в интернете, интересуясь вопросами экологии, вы можете увидеть объявление об экологическом бренде одежды. Постоянные посетители одного и того же сайта, ранее интересовавшиеся автомобилями класса люкс и билетами на симфонические концерты, могут получить рекламу высококлассного ресторана. Разные люди получают разные рекламные объявления, даже посещая один и тот же сайт, так как алгоритм определил их как определенный тип потребителя.


В маркетинговой практике поведенческий таргетинг является относительно новым. В 1999 году DoubleClick и Engage были одними из первых, которые начали продвигать идею, что личная идентификационная информация, собранная через сеть веб-сайтов может быть использована для таргетинга рекламных объявлений.


Тем не менее, непонятный вопрос - кто будет владеть потребительскими данными и технологические ограничения поставили под сомнение ценность поведенческого таргетинга, и разработчики отложили его внедрение.


Сила предугадывания


Вы беременны? Маркетологи уже знают об этом

Image title


Поведенческий таргетинг собирается продолжать набирать обороты в течение следующего десятилетия, отчасти благодаря достижениям в области отслеживания и прогнозирования. Патент, зарегистрированный Yahoo! в 2006 году служит примером того, как процесс поведенческого таргетинга был стандартизирован для получения оценки профиля пользователя на основе данных: времени, частоты и интенсивности щелчков, которые, в свою очередь, используются для подбора рекламы.


Сила предугадывания и предсказания потребительского поведения в маркетинге были поставлены в центр внимания общественности в виде подходящего инструмента – Target. В 2012 году розничный продавец уже догадался, что его клиентка была беременна, задолго до того, как молодая женщина сказала своему отцу.
Target сделал это, создав модель, которая отслеживала выбор покупки и прогнозировала состояние беременности на основе конкретных элементов при заказе (например: поливитамины, лосьон и ватные шарики). В то время как отслеживание и реклама, описанные в статье, происходили в автономном режиме, можно отметить способность маркетологов собирать и использовать поведение пользователей на индивидуальном уровне для доставки маркетинговых сообщений.


Идентификация поведенческого таргетинга


Как вы можете узнать, что эта реклама является поведенческим таргетингом?


Обратите пристальное внимание на некоторые из рекламных объявлений, которые вы видите на ваших любимых веб-сайтах, таких как Yahoo или Gawker (если вы не используете блокировку показа рекламных объявлений). Когда вы видите рекламное объявление, видите ли вы маленький синий треугольник в верхнем правом углу объявления? Это может быть крошечная буква і, при наведении на которую вы видите "Реклама от Google"? Если да, то поздравляем!


Это означает, что эта реклама была выбрана для вас, основываясь на вашем прошлом онлайн-поведении. Хотя нет никакого юридического закона, обязывающего информировать пользователей, когда объявление является поведенческим таргетингом, Digital Advertising Alliance - промышленная группа, которая обеспечивает соблюдение мер по обеспечению конфиденциальности, приветствует и поощряет использование значка среди рекламодателей. Данные мероприятия направлены на решение проблем конфиденциальности среди потребителей.


В то время как маркетологам может нравиться поведенческий таргетинг, так как это приводит к более высоким скоростям кликов и увеличению объемов продаж по сравнению с рекламой, которая не базируется на поведенческом таргетинге, потребительские настроения все же менее положительны.


Потребители более старшего возраста, как правило, заботятся о защите их частной жизни и более склонны рассматривать этот вид рекламы, как навязчивый. В отличие от этого, молодые потребители, в том числе большинство студентов колледжей и университетов, считают, что это здорово и удобно – и если они должны видеть рекламу на экранах своих мониторов, то они предпочитают видеть ту рекламу, которая актуальна для них.


Если же многим не нравятся подобные рекламные объявления, почему они так распространены и эффективны? Мы предположили, что, когда кто-то получает рекламное объявление, они осознают, что это поведенческий таргетинг, и они могут согласиться, что данное объявление несет в себе полезную и интересную информацию для них. Если это так, мы задались вопросом, каким образом после этого изменяется их самовосприятие под влиянием полученной информации, в соответствии с тем, что психологи называют теорией "приклеивания ярлыков"?


Реклама, как социальные ярлыки


Социальным психологам уже давно известно, что примененный к людям ярлык может изменить их поведение.


Например, классическое исследование показало, что если сказать про кого-то «благотворительный» после того, как человек пожертвовал средства на благотворительность, создает большую вероятность, что он осуществит второй взнос, чем тот, кого не назвали благотворительным после первого пожертвования. Мы действуем в соответствии с тем, как о нас думают, так что, "приклеивание ярлыков" может формировать нашу личность.


В серии исследований, недавно опубликованных журналом Consumer Research, мы можем увидеть, что получение поведенческих целевых рекламных объявлений может изменить самовосприятие человека, скорректировав, некоторые его черты характера, чтобы соответствовать личности в рекламном объявлении.


Это потому, что поведенческий таргетинг воздействует как подразумеваемые социальные ярлыки. Когда вы получаете поведенческие целевые рекламные объявления, это эквивалентно высказыванию маркетологов "вы тот, кто заботится об окружающей среде" или "у вас изысканный вкус".


В одном исследовании, мы даже обнаружили, что получение якобы поведенческих целевых рекламных объявлений о продукте для окружающей среды заставляет людей не только увидеть себя как "защитника окружающей среды" и быть более заинтересованным в покупке этого продукта, но побудить их добровольно пожертвовать средства на экологическую благотворительную деятельность.


Важность точности

Image title


Фото: Возможно это свидетельствует о том, что вы не были бы заинтересованы в рекламе изысканного ресторана.


Наши выводы имеют хорошие новости для читателей, обеспокоенных тем, что поведенческий таргетинг может заставить их поверить, что все это им действительно необходимо. Результаты наших исследований показывают, что таргетинг должен быть очень точным, чтобы существенно повлиять на самовосприятие.


Если вы никогда не интересовались в интернете высококлассным рестораном (может быть, вы набирали в Google что-то типа: "как разогреть в микроволновой печи обед» и «рестораны быстрого питания»), реклама высококлассного ресторана не сможет существенно повлиять на ваше мировоззрение и изменить ваши обеденные предпочтения. Вы можете просто проигнорировать данное объявление, отклонить его как несоответствующие ярлыку, потому что это не никак не связано с вашим онлайн-поведением.


Поскольку точность важна для таргетинга, менеджеры по маркетингу в надежде получить прибыль от использования поведенческого таргетинга, кровно заинтересованы в том, чтобы их алгоритмы работали точно при определении типа личности потребителя, основываясь на их данных интернет потока.


Для потребителей это означает, что ваши конкретные шаблоны поиска и действительно ли вы используете компьютер всегда и повсюду могут определить, насколько поведенческий таргетинг формирует ваше поведение. Если вы проводите много времени с целью получения информации для других людей (например, заказывая какие-либо услуги, находя информацию о хобби партнера, ища подарки и т.п.), история поиска может воспроизводить менее точные рекламные объявления. Целенаправленная реклама на мобильных устройствах может быть более точной, и, вероятно, формирует более точно представление, как вы видите себя, потому что мобильные устройства, как правило, используются одним пользователем.
Для тех, кто не желает получать подобные объявления на основе их интернет поведения, лучшим решением может быть полностью отказаться от них. В рамках кампании вокруг повышения осведомленности значка AdChoices, при помощи нескольких быстрых кликов вы можете отказаться от большой части объявлений в интернете.


Сила рекламы


Суть заключается в том, что поведенческий таргетинг является не только распространенным и эффективным при увеличении количества кликов и осуществленных покупок, но также может быть мощным в ранее непредполагаемой роли – изменении мировосприятия личности


AdChoices,"Реклама от Google" логотип, отчасти предназначенный, чтобы помочь потребителям чувствовать себя более комфортно с поведенческим таргетингом, может быть большой движущей силой этих эффектов, так как только тогда, когда потребители знают, что объявление было поведенческим таргетингом, эта реклама имеет право изменить их мировоззрение и мировосприятие.



  • 2016-03-04 18:17:53
  • 24
  • +2.0
Автор публикации

Catherine

2016-07-13 08:12:46 посещал сообщество.

Комментарии (24) оставить комментарий
  • 2016-03-04 19:45:47

    Так и есть, все зависит от тех запросов которые мы вводит в сети, на этом завязана работа поисковиков и контекстной рекламы.

  • Athron (+3.6)
    2016-03-04 21:27:39

    Интересно, кто-то еще верит, что конфиденциальность в интернете - не пустой звук? Иногда складывается впечатление, что они знают о нас абсолютно всё. Иногда мне даже попадалась реклама предметов и услуг, о которых я только успел подумать, но еще не искал в Гугле или не писал об этом на форумах.

    Получив подобные базы данных, можно при помощи пары психологов и десятка программистов легко и беспрепятственно воздействовать на пользователей, внушая им удобные мысли и идеи, а также провоцируя на действия. Никого это не пугает?

  • Энни (+7.5)
    2016-03-05 10:24:30

    Интернет-рекламщики попытались изменить мое мировосприятие, но к счастью имеются интернет-блокировщики рекламы.

    • 2016-03-13 12:07:28

      Кстати, я также установила программу, которая блокирует рекламу!

    • 2016-04-14 09:24:48

      Энни, это великое счастье. Иногда просто хочется разбить компьютер, когда идёт звуковая реклама)

  • Tanechka (+3.0)
    2016-03-05 12:02:45

    Такая реклама - лишнее подтверждение тому, что интернет наш "самый близкий" друг, хотя мы пытаемся это не замечать.

    • 2016-03-06 15:02:08

      Tanechka,

      Если близкий друг следит за каждым шагом и ненавязчиво подталкивает туда, куда надо продавцам разных товаров и услуг, я сомневаюсь, что это делается из дружеских побуждений. Это манипулирование сознанием.

  • Ольга (+2.8)
    2016-03-05 15:01:49

    А мне постоянно кажется, что я под колпаком. Случайно зайдешь на сайт какой-нибудь - и уже реклама преследует тебя. Это так раздражает, а избавиться от нее невозможно!

    • Елена (+7.8)
      2016-03-13 10:58:00

      Ольга, и меня преследуют похожие мысли. Но я научилась не обращать на них и рекламу внимание. Своего рода, защита, наверно.

  • Адольф (+2.7)
    2016-03-06 02:14:10

    Бывало такое, но на вещах, кстати говоря, которые я покупать не собирался, но просто ими интересуюсь (история и автомобили). Вполне вероятно, что уже давно по нашим запросам в поисковиках за нами шпионят.

  • Галина (+2.8)
    2016-03-09 15:24:58
    2016-03-09 15:26:02 комментарий был изменен автором.

    Подозреваю, поведенческому таргетингу подвластна и электронная почта.

  • gula11 (+1.8)
    2016-03-09 16:42:06

    Реклама иногда хорошо, особенно когда появляются новинки, но в основном для меня они очень новязчивы и мировоззрение мое не меняют.

  • 2016-03-10 04:50:36

    Люди падки на рекламу не замечая этого. Бреемся бритвами "Жилет", моем посуду "Фери" и так далее. Хотя есть товары качеством не хуже рекламируемых. так что если разобраться то предыдущий оратор глубоко не прав, все равно подсознательно носит или пользуется рекламируемыми вещами.

  • 2016-03-11 13:48:20

    Со временем мозг перестает воспринимать эту не нужную информацию, отфильтровывать ее. А если организм не справляется, того специальные программы скрывающие рекламу вам в помощь.

  • Ксеня (+2.9)
    2016-03-12 04:52:50

    Это всё конечно интересно и очень познавательно, но до этой статьи о поведенческом таргетинге до этой статьи я не знала. Я иногда просто могла посмотреть, заинтересовавшую меня рекламу.

    "только тогда, когда потребители знают, что объявление было поведенческим таргетингом, эта реклама имеет право изменить их мировоззрение и мировосприятие."

    А теперь такая реклама будет способна изменить меня.

  • serge (+18.8)
    2016-03-12 13:05:19

    Есть люди, подверженные влиянию рекламы, есть те, которые ее не замечают и умеют абстрагироваться.

  • 2016-03-28 20:47:35

    Вот, поэтому я и совершаю покупки в сети, т. к. мне в рекламе показывают то, что я искал недавно в Интернете.

  • Катя (+11.0)
    2016-03-29 03:49:02

    Да реклама уже давно изменила многих. Многие и не знаю, что даже в СССР были рекламные кампании, например, про молоко. Все же до сих пор считают его супер-полезным.

  • Энни (+7.5)
    2016-03-29 05:32:59

    Только я чаще всего замечаю, что ориентируясь на мои интернет-запросы, мне подсовывают совсем никчемную рекламу.

  • serge (+18.8)
    2016-03-31 05:05:16

    Реклама, как правило, раздражает. А в Интернете она вообще очень навязчивой бывает и из всех уголков выскакивает не вовремя постоянно.

  • 2016-04-02 09:12:37

    Реклама по телевизору раздражает жутко... На рекламу в интернете не обращаю внимание.

  • solibar (+0.3)
    2016-04-03 06:57:52

    Еще плохо система распознает поведенческий характер пользователя, мне вот много рекламы предлагается не по теме, не то чего бы я хотел.

  • 2016-04-08 15:03:09

    А не смотрю интернет рекламу, не читаю и всячески стараюсь пропускать.

  • 2016-04-13 20:04:33

    Мне кажется, маркетологи перестарались. Реклама становится очень навязчивой.

Напишите комментарий

Комментарий к публикации "Интернет реклама может изменить ваше мировосприятие"

Что бы разместить комментарий, напишите текст комментария и нажмите кнопку "оправить". Убедитесь, что комментарий не нарушает правила сайта.