Image title

Современные тенденции сайтостроения все чаще склоняются к максимальной простоте. Как создать сайт, который не отпугнет пользователя обилием фич, но при этом будет содержать все необходимые элементы? Сотрудники компании «SEO Простор» делятся своим опытом.

В последнее время пользователи все чаще признаются, что устали от сайтов со множеством наворотов. Многочисленные кнопки заказа обратного звонка, онлайн-консультанты, каталоги товаров даже там, где они никогда не были нужны, разделы с дополнительными материалами обо всем, что хоть как-то касается деятельности компании… Разбираться во всем этом многообразии настолько утомительно, что пользователю проще закрыть страницу, продолжив поиски интересующих объектов в другом месте.

Закон Хика: Чем меньше опций предлагается для выбора, тем меньше времени на этот выбор тратит пользователь.

Само собой, оставлять одну белую страницу, на которой будут перечислены все ваши сферы деятельности и указаны контакты, не стоит. Однако разработав стратегию интернет-продвижения до того, как вы приступите к работам по разработке, вы сможете сэкономить время и ресурсы.

Давайте разберемся, каким образом стоит организовать интернет-ресурс.


Без чего нельзя обойтись?

Для начала давайте разберемся, какие элементы необходимы для того, чтобы сайт не просто болтался в интернет-пространстве, но и приносил прибыль.

      • Информация о товарном предложении. У ваших клиентов (пока что потенциальных) есть потребность, которую вы должны удовлетворить (если, конечно, вы хотите это сделать и получить за это деньги). Покажите, что вы можете это сделать, причем сделать лучше других!
      • Цены. Никто не хочет оказаться на месте царя Еремея, пообещавшего расплатиться с Чудом-Юдом отдать тем, о чем он сам не ведал-не гадал, в итоге заключив самую невыгодную сделку в своей жизни. Именно поэтому вашим клиентам важно знать, во что им обойдется приобретение. Если цены рассчитываются в индивидуальном порядке, сообщите хотя бы их порядок, а также расскажите о том, что влияет на стоимость.
      • Контактная информация. Дайте желающим приобрести ваши товары и услуги возможность связаться с вами — иначе зачем вы вообще заманили их на свой сайт?
Важно своевременно актуализировать контактные данные, а также проверять корпоративный e-mail. Игнорирование этого пункта приведет к потере клиентов и, как следствие, недополучению прибыли.
      • Уникальное торговое предложение. Вы отличаетесь от ваших конкурентов? У вас самые низкие цены, самые сертифицированные сотрудники и самая быстрая доставка? Не стесняйтесь заявить об этом (особенно если вы сможете подтвердить заявления делом).

Тем, кто знаком с основами маркетинга, этот список наверняка напомнил о маркетинг-миксе — концепции, утверждающей, что позицию компании на рынке можно определить, исходя из соотношения четырех «p» - продукта (product), цены(price), места(place), продвижения(promotion). Это снова приводит нас к мысли о том, что интернет-маркетнг неотделим от классического маркетинга и должен идти с ним рука об руку.

Разумеется, перечень обязательных элементов определяется индивидуально в зависимости от особенностей бизнеса заказчика,


Нужно, но не всем

Помимо информационной составляющей, нельзя забывать о вещах, которые делают использование сайта более удобным:

      • Форма поиска. Не всем хочется изучать весь каталог, если требуется найти одну конкретную позицию. Форма должна быть расположена на видном месте — чаще всего в шапке сайта.
      • «Хлебные крошки». Строка, указывающая пользователю путь к странице, на которой он находится, нужна не только для упрощения навигации, но и для поисковой оптимизации сайта.
      • Форма обратной связи. Определенная группа пользователей ненавидит звонить по телефону. Тем не менее, они могут стать вашими клиентами. Дайте им возможность связаться с вами в удобной им форме, отправив сообщение в онлайн-чат или заказав звонок.
      • Система аналитики. Вы можете использовать системы, интегрированные в CMS или пользоваться Яндекс.Метрикой и Google Analytics – главное иметь понимание того, что пользователи делают на вашем сайте.


От чего можно и нужно отказаться

Некоторые фичи могут оказаться не только не полезными, но и вредными.

      • «Богатый» дизайн. Находиться в квартире цыганского барона, должно быть, интересно. Находиться на сайте, оформленном в стиле квартиры цыганского барона, довольно утомительно. Чем лаконичнее дизайн, тем больше внимания будет отдано товарному предложению.
      • Всплывающие окна. У вас есть много классных интересных предложений, и вы хотите рассказать об этом пользователю? Для этого существует множество способов, но не стоит пользоваться всплывающими окнами. Пользователи ненавидят всплывающие окна и не доверяют им (а заодно и тем, кто ими пользуется).
      • Новости. Если вам есть о чем рассказать посетителям сайта, пропускайте этот пункт. Если же вы решили сделать раздел с новостями, потому что такие есть у всех, и обновлять его раз в три года, подумайте о том, нужно ли загружать интернет-ресурс лишней информацией.
      • Дублирующие друг друга функции. У вас есть блог, раздел со статьями и раздел с интересной информацией от ваших партнеров? Объедините все это в один раздел. Пользуетесь онлайн-консультантом, сервисом заказа обратного звонка и на каждой странице размещаете по три формы обратной связи? Оставьте не больше двух каналов на странице.


Разумеется, все рекомендации, приведенные в этой статье, не стоит принимать как истину в последней инстанции. Каждый бизнес имеет свои особенности, и никто не знает их лучше, чем вы. Однако прежде, чем подписывать техзадание, хорошенько подумайте, какие цели вы ставите перед интернет-ресурсом и каким вы хотите видеть его. Грамотные подрядчики подскажут вам, каким образом стоит систематизировать и преподнести информацию, и помогут сделать из простого сайта удобный и эффективный инструмент.



  • 2016-10-14 00:12:25
  • 2
  • +1.0
Автор публикации

Татьяна Верясова

Маркетолог компании "SEO Простор"

2016-10-24 07:04:29 посещал сообщество.


  • Автор в соц. сетях:
Комментарии (2) оставить комментарий
  • 2016-10-22 19:32:55

    Спасибо, Татьяна, за статью. Прочитала с интересом. Действительно, "богатый дизайн" уходит в прошлое. Посещала недавно мероприятие на котором обсуждали данный вопрос - тема, которая в настоящий момент волнует как бизнес, так и клиента. Минимализм особенно характерен для мобильных устройств и как прежде Рекламный дизайн имеет основу - фирменный стиль.

    • 2016-10-24 07:04:29

      Юлия Хайрулина, спасибо за комментарий!

      "Богатый" дизайн имеет право на жизнь, но чем больше на сайте элементов, тем сложнее их грамотно скомпоновать. Именно поэтому стоит отбросить лишнее и не пытаться натянуть 25 сов на 1 несчастный глобус.

Напишите комментарий

Комментарий к публикации "Упрощать сложно: как создать сайт, которым будет легко пользоваться"

Что бы разместить комментарий, напишите текст комментария и нажмите кнопку "оправить". Убедитесь, что комментарий не нарушает правила сайта.